【お問い合わせ】

当院は完全予約制です。
ご予約、お問い合わせは myorakulabo@gmail.com までお願いいたします。

 

【開業時間】　平日 AM9:00〜11:00、PM13:00〜17：00

【定 休 日】　土日祝日

※ご予約・お問い合わせは随時メールで承ります。

※メールの返信や動画撮影、その他ご対応などは、基本的に営業時間中に行います。

 

 

 

【鑑定ご予約方法】

（１）
myorakulabo@gmail.com宛てに、
・お名前と、ハンドルネーム（インターネット上のニックネーム）
・ご希望のコースと、ショート動画コースの場合はご相談内容
をご連絡ください。

※ご相談内容によってはお受けできない場合があります、予めご了承ください

※鑑定をお引き受けする前に鑑定料を振り込まれるのは、固くご遠慮ください。

↓

（２）
折り返し当方より、お振込み先口座番号（ゆうちょ銀行）をご案内いたします。

↓

（３）
当方のご案内メールより1週間以内に、料金をお振込みの上、お振込み完了のご連絡をお願いいたします。
お振込み名義も併せてご連絡ください。

↓

（４）

お振込み確認後、動画を撮影し、アップロードしたのち、そのURLを当方よりご連絡差し上げます。

 

 

 

【明楽自然療法院ご利用Q&A】

 

Q. 通信費や振込み手数料はどちらが負担するの？

振込手数料およびメール・お電話・データ通信等に係る通信費はお客様でご負担ください。

 

Q. 鑑定は回答までどのくらいかかるの？

・お振込確認ののち、3営業日以内に、鑑定結果をお知らせします。
（通常ですと、翌営業日もしくは翌々営業日にご回答差し上げます。）

何らかの都合で３営業日を超える場合、別途ご連絡差し上げます。

 

Q.動画は他の人からも見られるの？

動画は限定公開でアップロードいたしますので、動画URLを知る人しか見られません。
ただし、私どもが編集や確認のため再生する場合がございますので、その分だけ再生回数が増えることがあります。
また、第三者が動画のURLを特定して閲覧する可能性が、万が一にもゼロとは限りませんので、あらかじめお客様にはハンドルネーム（インターネット上のニックネーム）をうかがい、動画の中ではハンドルネームでお呼びして撮影いたします。

 

Q.鑑定結果の中でわからないことがあるんだけど。

ご不明な点は、メールでお気軽にお問い合わせください。
動画公開後1週間の間に、1回フォローさせていただきます。

メールでフォローいたします。

追加料金等はいただきませんので、ご安心ください。

また、ご質問が、ご依頼いただきました内容と別の内容、もしくはさらに広い範囲に及びます場合は、別件として新たにご依頼いただきますよう、ご案内いたします。

 

Q. 予約をキャンセルしたいのだけれど。

お振込み後のキャンセルの場合、鑑定実施前のキャンセルは、事務手数料1000円をお受けいたします。
また、送金手数料が1000円を超える場合は、超過分をいただきます。
上記手数料の差し引き金額を、ご指定の口座へご送金いたします。
また、セッション実施後の返金のお申し出はお受けできません。
お振込み前に今一度、ご利用についてご確認くださいませ。

 

Q. 鑑定動画の取り扱いについて

特にお申し出がない限り、動画は無期限で掲載いたします。
万一、Youtubeのサービス終了やアカウントの凍結等で、配信側の都合により動画が視聴できなくなった場合には、撮影した動画のデータを掲載後1週間保管いたしますので、別の動画サービスにアップロードもしくは動画のデータそのものをお渡しいたします。
なお、掲載後1週間を過ぎますと、鑑定動画の元データは消去させていただきますので、ご了承ください。

 

Q. 問い合わせメールに返事が届きません

特別に返信できない事情がある場合を除きまして、当方からは当営業日もしくは翌営業日中には、何らかのご回答をさせていただいております。

もしメールが届かない場合は、大変お手数ですが、次の3つをお試しください。

① @gmail.comからのメールの受信を許可してください

② 迷惑メール、その他受信フォルダに振り分けられていないかご確認ください

③ 他のメールアドレスから再度お問い合わせメールをご送信ください

※鑑定に関するご連絡、鑑定のフォロー以外のメールはお返事致しかねますのでご了承ください。

※鑑定に関するご感想等は、ブログ等にてご紹介させていただく場合がございます。予めご了承ください。

（お名前はイニシャルに変換、ご相談の詳細等は伏せた状態で引用させていただきます）

 

Q. 鑑定依頼メールより先に振り込みをしてしまいました

誠に勝手ながら、鑑定ご予約前のお振込は固くご遠慮願います。

もし先にお振込をいただきました場合、大変お手数で申し訳ありませんが、すみやかに鑑定ご予約メールをお願いいたします。

・振り込み日を含む3日以内に鑑定内容ご連絡をいただけない場合、当方にて以下の動画を作成してお届けいたします。

→ショート動画コースの場合は『5枚引き展開法』

→年間オラクル動画コースは上述の内容に準じます

・なお、ご相談の内容や予約状況により、鑑定をお受けできかねる場合がございます。

お受けできかねる場合は、上記キャンセルポリシーに沿ってご返金申し上げますので、ご返金先の口座名、口座番号、口座名義をお知らせください。

 

その他ご予約、お問い合わせは myorakulabo@gmail.com までお願いいたします。